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智能管道担重任宽带ARPU值如何UP

发布时间:2020-01-14 16:53:21 阅读: 来源:泡沫玻璃厂家

【通信产业网讯】(记者 陈宝亮)宽带ARPU值在持续走低,即便是运营商使出被称之为FTTH这一终极接入手段,也并没有使得ARPU值“UP”,智能管道被视为救市良方。

2011年6月,中国电信总经理王晓初提出“新三者”转型战略,其中第一“者”便是做智能管道的主导者。也正因此,智能管道成为2011年通信业最大的热点,众厂商趋之若鹜,极尽能事地将近乎每一套网络方案都包装成智能管道。

2012年,炒作风波淡去,中国电信将智能管道列为2012年四大战略之一,但依旧为其摇旗呐喊的厂商则渐趋冷静。恰逢宽带中国战略浮出水面、LTE进程加速,2012年智能管道似乎被业界忘却,只有中国电信依旧在砥砺前行。

用户能切实感觉到的“智能”

但在此押上重宝的中国电信并没有丝毫动摇。中国电信北京研究院网络技术研究部主任王晓牧告诉记者,目前全国各省级运营商基本都有相关试点在推动智能管道的探索,有条不紊,全球最大的固网运营商表现的比厂商更有耐心。

“宽带并非永久在线,而且大部分时间宽带也不是满负荷运转,”王晓牧介绍:“尤其在宽带提速以后,基本都处于"轻载"状态。”

对于用户而言,智能管道的大部分意义在于区分不同业务的优先级,并在网络拥堵保证高优先级业务的管道畅通。“对于在线时间长、管道容量紧张的移动业务,智能管道的效果还是比较明显的。”王晓牧分析:“但轻载的固定宽带,区分优先级所带来的体验改善并不大。”这也就是为什么管道智能了,用户却很难感受到。

固网运营商需要找到一种能让用户切实感觉到的智能。也许,“智能提速”是一种不错的选择用户购买4M的宽带,在进行高清视频、下载等高速业务时可以临时申请提速到10M、20M。一位厦门电信运营商人士告诉记者:“1年时间,注册用户超过千万,且每月使用此业务的用户超过40万。该智能提速产品的渗透率比其他宽带产品高出近一倍。”

据了解,部分运营商对该业务按时收费:30小时10元,也有运营商对用户提供免费体验。

“4M用户为10M、20M宽带付更高费用的意愿很低,低于10%。”上述厦门电信人士分析:“而愿意为智能提速付费的用户远超过这一数字。”

最直接的影响是提升的宽带收入,其实效果远非如此。“随着智能提速业务的深入,我们发现了不少宽带经营的障碍。”上述人士介绍:“"管道宽、应用少",是收集智能提速用户信息后得到的反馈;而互联网企业给我们的反馈是"道路窄、应用无保证"。”看似荒谬的结论其实在印证着运营商宽带经营的粗放:前、后端的资源不协调、信息不对等。

当前电信运营商对互联网企业普遍提供单一的IDC管道出租业务,业务模式粗放,制约互联网企业开发高带宽应用,反过来也抑制宽带用户对高带宽应用的需求。

“把用户的业务偏好、使用习惯等等互联网企业需要却得不到的信息开放给互联网企业、有机结合,这是一个全新的商业模式。”上述人士介绍。也许,这也是“智能提速”的下一步棋。

盈利模式仍在摸索

也许从广东电信我们可以看到下一步的端倪:IDC联盟运营。腾讯、新浪等门户网站,盛大、第九城市等游戏公司,优酷、土豆等视频企业都是拟定合作对象。

“为小型应用提供免费云计算平台、为大型应用提供免费省内带宽。”仅此两条便足以使得众多ICP落户广东电信,此外“为ICP提供内容宣传界面,并精准投放到用户桌面”则更具吸引力。当然,后者属于增值业务,需额外计费。

可以这样判断增值服务的必要性:第九城市的游戏者有极大的可能性成为盛大的用户,如果这个用户没有访问过盛大的网站,那么盛大就无从发现该潜在用户。但运营商清楚地了解每一个用户都在选择何种游戏。

在从未停止过用户抢夺战的游戏领域,运营商的这种增值服务自然比铺天盖地的网页广告更具效果。同时,处于前端的用户同样可以享受到游戏经验提升等优惠活动。

一种前、后端的有机结合在这种摸索中崭露头角。

此外,中国电信上海研究院也启动了“用户行为分析”系统的研究,中兴通讯(000063,股吧)配合提供终端信息的采集功能。中兴通讯包劼向记者阐述:“运营商一贯采用前向收费模式,而互联网服务商则擅长于后向收费模式。这两种收费模式所隐含的一个共同前提就是要有规模可观的用户群体的支撑,而这正是运营商手中最大的资源。"

“用户行为分析”系统就是这一背景下运营商搭建的应用聚合平台。互联网服务商、用户都是这个平台的目标客户,信息流量是这个平台交易的核心内容。

从“数据大”到“大数据”

互联网企业、电商等等都为运营商提供了ARPU值上升空间,运营商已经迈出了探索的第一步,数据流量经营首先要进行流量采集。

“之前,数据流量的收集都在宽带的局端,在BRAS端口收集整合的数据流,用于运维分析,以及提供建设规划。”王晓牧介绍:“数据并非从数据的原始出生地用户终端收集。”可以看到,目前运营商只是做到了“数据大”,并非“大数据”。

从终端收集信息,绑定用户账号统一管理,这是中国电信智能管道的一种设想。“这并不难,技术上只需要在ONU上增加几个功能即可实现。”王晓牧介绍:“但成本会增加很多,而且这种流量管理所能带来的收益模式并不清晰。”

“智能提速”、“IDC联盟运营”、“用户行为检测分析”目前只是各地方运营商的自主规划。三种方案呈现了用户体验改善、流量经营的初级模式。

虽然成果尚不足以支撑电信集团在全国推广,但宽带的流量经营模式已经初具模型。

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