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温献伟火车退票费调整难以服众

发布时间:2020-03-04 05:20:59 阅读: 来源:泡沫玻璃厂家

■河南经济报 温献伟

从9月1日起,火车票全国通退通签并实施梯次退票。对此,公众反响可谓“让人欢喜让人忧”。喜的是火车票实行全国通退通签,这是利民便民的一个很好举措,可以说是一大进步。然而,与之紧密相关的梯次退票方案,则无法不让公众产生质疑,这会不会是铁路总公司的一次“变相涨价”手段?

须知,2011年9月治疗白癜风的偏方25日起,全国火车退票费已经降为5%。其时,当时的铁道部相关人士言之凿凿地表示,5%退票费是经过科学周密计算而得。此可谓言犹在耳。但不足两年,令公众费解的是,这种经过科学周密计算而出的数据,如何倏忽之间,又嬗变成为今日繁复的梯次退票方案?究竟哪一种方案才是科学周密的呢?笔者认为,无论铁路总公司有着怎样的说辞,这种反复无常、朝令夕改的行为,都显然难以服众。

从大的方面而言,方案难以服众。武汉最好的银屑病医院而从具体的实施过程又将如何呢?笔者看来,铁路总公司在有意无意之中,或将一个“矛盾纠结”的皮球完全踢给消费者。因为,一方面广州哪里治银屑病好按照方案规定,“越早退票扣钱越少”。而另一方面,现实的计划总可能赶不上变化,消费者退票,大多属于“紧急临时起意”状态,很少能沈阳牛皮癣专科医院够在48小时以外就预判或者决定退票。因此,方案从“人性”角度而言,难为的都是消费者,而铁路部门,则稳稳当当地成了只顾高额克扣票价的“甩手掌柜”。这“如意算盘”打得真是让人无言。

另外,既然梯次退票方案势在必行,就不得不向铁路总公司请教一个问题,如果说,旅客退票属于一种“违约”行为,按照方案要收取比例不等的费用,那么,敢问一下,火车晚点算不算一种“违约”?铁路总公司有没有决心和勇气将“一碗水端平”,也面向公众出台一个“火车晚点梯次赔偿方案”?

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