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【新闻】淘宝家装行业大会圆满落幕鲁班到家现场揭秘电商品牌经营加速器轴芯

发布时间:2020-10-19 01:44:22 阅读: 来源:泡沫玻璃厂家

2018年5月24日,由极有家主办的2018淘宝家装行业大会在淘宝城(阿里巴巴西溪园区)举办,数百名来自极有家的家居、家装电商人参加了本次会议。鲁班到家受邀出席,与现场电商人探讨行业发展趋势,分享电商经营和运营方向。

在本次会议中,服务市场再次成为了全场焦点议题,这也跟极有家2017年度开始重点打造后服务市场脱不开关系。极有家代表人通过实际案例结合大数据,向与会商家还原服务市场对家居电商企业的赋能与促进效果,并深入剖析服务市场如何帮助电商提效、降成本以及口碑打造。

环节过后,鲁班到家作为淘宝网服务市场优秀服务代表受邀上台分享,鲁班到家COO-杨华代表平台发表本次讲话,结合服务市场发展现状分享鲁班到家服务模式与框架,重点分析平台服务管控新模式,为现场全体人员展现互联网服务与电商企业的“造链”新思路。

构建成本+口碑新平衡

在本次分享中,杨华针对电商发展趋势下品牌运营成本与有效转化的动态关系,结合鲁班到家服务规划,向与会商家阐明了鲁班到家“模式+管控+增值”的多维度“新服务模式”;面对与会商家对服务助力口碑存在的疑虑,鲁班到家为大家展现了行业首创“好评返现”增值功能以及完善的邀评机制,获得与会商家的大力认可。杨总表示:鲁班到家将在电商领域打造以服务为驱动,企业成本口碑平衡的新服务模式!

首创服务管控体系化

管控下的服务才具备赋能的实力,在未来,电商经济也会是品牌经济,优秀的品牌离不开口碑积累和好评传播。现场,杨华演示了鲁班到家如何依托自主打造的服务信用管理体系,结合考评、监测、客服培训以及保证金机制构建服务管控壁垒,保证师傅服务质量,提升客户服务体验,促进品牌口碑转化。

鲁班到家作为一个互联网服务平台,始终坚持去中间化,打通服务信息对称,促进需求与服务无缝对接,推动行业服务标准化,解决电商企业品控难、成本高、无品牌增益的运营痛点。

我是鲁班到家,我是行业变革者...

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