泡沫玻璃厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
泡沫玻璃厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

苹果外部战争疲态尽显数据说话还是文字伤人

发布时间:2020-02-19 09:10:10 阅读: 来源:泡沫玻璃厂家

北京时间3月19日消息,美国科技博客网站MondayNote近日刊载文章称,苹果营销副总裁菲尔·席勒上周抨击三星时的失言很快就会被人遗忘,但让人无法忘记的是,苹果正在文字的“战争”中节节败退。文章指出,苹果高管应该重新考虑下自己的作法了,在两种选择中择一而为:要么就呆在老路上,让数字去说明一切;要么就挺身而出,真正参与到文字的“战争”中去。

以下是这篇文章的全文:

除了广告以外,苹果几乎不会为自己说些什么,而是选择相信数据会说明一切。但这种作法不再行得通了,原因是其他公司已经在抓住各种机会展开文字的“战争”。

在三星宣布推出Galaxy S4智能手机的前一天,苹果营销副总裁菲尔·席勒(Phil Schiller)坐下来接受了路透社的采访。在这次采访中,他的言论被美国科技博客Daring Fireball撰稿人约翰·格鲁伯(John Gruber)指斥为“非强迫性失误”。“我们本周听到的新闻是,有传闻称三星Galaxy S4使用的是近一年前发布的老操作系统。”席勒说道。“用户将不得不等待系统升级。”

格鲁伯纠正了席勒的说法,他说道:“事实是Galaxy S4将搭载Android 4.2.2系统,也就是最新可用版本的Android系统。我不太确定为何席勒会单单根据传言作出那样的猜测。”

可以想象,令三星感到高兴的是这场采访受到了广泛的媒体关注,《华尔街日报》和彭博社都进行了报道;而在短短几个小时以后,三星就发布了Galaxy S4,证明这款最新旗舰手机使用的是月前发布的Android系统。但需要指出的是,甚至在“使用的是近一年前发布的老操作系统”这一推想被证明是无根据的揣测以前,席勒言论所面临的就已经是一片负面的回应;正是因为他的这一言论,苹果被称作是正在采取防御性的举措。

但真正的苹果粉丝们会质疑道,这难道不是一种双重标准吗?三星曾在广告中把iPhone描述成已经过时的产品,将其用户称作是邪教徒或是步履蹒跚的老家伙,那么这样的作法是否说明那时三星也是在采取防御姿态呢?为什么三星心怀不轨的广告就被视为趣味盎然、创意无限的,而席勒小小的失误就要被称作是“防御性”的呢?

事实是,苹果确实就是被人们用不同的标准去看待。苹果一度曾是无法确知未来前景的挑战者,但现在已经变成了业内的“大哥大”。在多年以前,苹果可以凭借“I’m a Mac, You’re a PC”广告成功嘲笑微软,但对它来说,可以肆意抨击上位者的时代已经结束。在自己变成上位者以后,苹果本应做得优雅一些,不要去抨击自己的竞争对手——尤其是在挖苦的话毫无幽默感,而且还会被证明是错误的时候。

席勒的失言很快就会被人们遗忘——那不过是个小小的“犯规”而已,最多也不过是带来一次五码罚球——但却让我忍不住想起自己历久不衰的一种挫败感,这种挫败感来自于苹果另一种说话风格:苹果高管们在谈及公司自己的产品和业务时总是会滥用一些词,比如说“不可思议的”、“伟大的”、“最好的”,诸如此类。

既然我对苹果作出这种滥用语言的“指控”,那么当然需要具体实例来做论证。著名质量管理专家爱德华兹·戴明(W. Edwards Deming)曾诉说过这样的真理:“非上帝不信,非数据不认(In God We Trust, Everyone Else Brings Data)!”为此,我下载了多份苹果财报电话会议的记录——其中包括从美国科技博客Seeking Alpha那里得来的一份——然后开始仔细挖掘其中的数据。

由于只是想要观察“吹牛王”们口中蹦出来的词汇,因此我去掉了介绍部分和问答环节的内容,然后把剩下的内容贴到Pages里,这种文字处理和页面排版工具拥有很方面的搜索功能,能统计某个关键词在一份文件中出现的次数。以下就是我发现的东西了。

——在这五份记录中,“不可思议的”(Incredible)这个词以各种形式分别出现了7次、9次、9次、11次和9次;

图1:“Incredible”这一关键词的出现频率

——“惊人的”(Tremendous)一词以各种形式出现了12次;

——“令人吃惊的”(Amazing):9次;

——“强大的”(Strong):8次;

——“激动的”(Thrilled):13次;

——“疯狂般的专注”(Maniacally focused):两次。

——“伟大的”这个则出现了多达70次,其中一半以上都带有令人乏味的最高级的含义(“伟大的产品”,“伟大的进展”,“我们觉得什么东西是很伟大的”,等等),还有一些是无关紧要的(比如说“伟大的能见度”)。但除此以外,还有一个有趣的变体,那就是作为“大中华区”(Greater China)这个词的组成部分出现了6次(见下图中的红线部分):

化学注入泵

空调行业检测类试验机生产商

气密性试验机公司

济南壳体容器检测试验机报价