投诉改善怎么写

尊敬的客服部门：

我是一位长期使用贵公司产品的顾客，我写信给你们是想表达我对产品质量和服务的不满。希望通过这封信，我可以看到我所关注的问题得到改善。

首先，我想抱怨的是贵公司产品的质量。最近购买的一款产品在不到一周的时间内出现了故障。这让我非常失望，并且给我造成了很多不便。我相信作为一家知名企业，贵公司一定有能力提供高品质的产品。然而，这次的经历让我对贵公司的产品信任度产生了质疑。

其次，我想提及的是贵公司的客服服务。在我遇到问题时，我联系了贵公司的客服部门。然而，我得到的回应却是非常迟钝和不专业的。客服代表的回答并没有解决我的问题，而且态度也相当冷漠。我希望贵公司能够提高客服团队的素质，并更加专注于提供高效和友好的服务。

除此之外，我还想提及一下贵公司的售后服务。当我向贵公司报告产品故障时，我被告知产品保修期已经过期，无法提供维修或退换服务。我觉得这样的政策不够合理，并且对顾客非常不友好。作为顾客，我购买产品是希望能够获得支持和维护。因此，我建议贵公司可以重新评估售后服务的政策，并为顾客提供更多的可选择性。

对于我所遇到的以上问题，我希望贵公司能够采取积极的行动来改善。我相信贵公司可以通过提供更好的产品质量、优质的客服服务和友好的售后服务来赢得顾客的信任和满意度。我对贵公司的未来发展非常期望，期待听到贵公司采取措施来解决我的问题。

谢谢你们的关注，我期待着你们的回复，并希望看到贵公司在这些问题上有所改进。

此致

敬礼

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